Política de Privacidade

Última atualização: Outubro de 2026 | Versão 2.1

A nBody ("nós", "nosso" ou "Plataforma") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de análise de dados de saúde e performance esportiva. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma nBody é:

nBody Tecnologia Ltda.

E-mail do Encarregado de Dados (DPO): dpo@nbody.app

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) supervisiona o tratamento descrito nesta política e responde às suas dúvidas e pedidos.

Quando você é atleta vinculado a uma assessoria, o Treinador também trata os dados que você autoriza compartilhar com ele (seção 5.3).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais conforme sua interação com nossa plataforma:

2.1. Dados de Cadastro

  • Endereço de e-mail
  • Senha (guardada apenas como hash PBKDF2-SHA256; nunca em texto)
  • Nome (opcional)
  • Preferências de idioma e fuso horário

2.2. Dados Biométricos e de Saúde

Das fontes que você conecta (Garmin Connect e outras liberadas para a sua conta) e do que você registra no app, tratamos:

Categoria Dados Finalidade
Atividade Física Passos diários, calorias queimadas, distância percorrida, atividades esportivas Análise de performance e carga de treino
Dados Cardíacos Frequência cardíaca em repouso, variabilidade da FC (HRV), zonas de FC Avaliação de recuperação e prontidão
Sono Duração, fases do sono, qualidade, horários Análise de recuperação
Estresse Nível de estresse, Body Battery Monitoramento de bem-estar
Outros SpO2 (oxigenação), respiração, peso e composição corporal (se disponível) Análise de saúde e metas
Registros seus Dor e lesões, ciclo menstrual, provas e metas, séries de musculação, treinos e anotações Ajustar treinos, alertas e recomendações
Localização Percurso por GPS das corridas que você grava (com a sua autorização) e a localização aproximada para a previsão do tempo Mapa e parciais da corrida; alerta de calor
Fotos Fotos de aparelhos de academia, quando você usa o reconhecimento por foto Identificar o exercício; a foto não fica guardada no nBody

2.3. Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de conversas com o assistente de IA (VitaCoach)
  • Configurações e preferências do usuário
  • Logs de acesso (endereço IP, dispositivo, navegador)
  • Dados de navegação e interação com a plataforma

2.4. Dados de Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. O nBody não recebe nem guarda dados de cartão. Mantemos apenas:

  • Identificador do cliente e da assinatura na Stripe
  • Plano, situação da assinatura e datas de cobrança

Dados Sensíveis: Os dados biométricos e de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD (Art. 5º, II) e dados de categoria especial pelo GDPR (Art. 9º). Tratamos esses dados com medidas de segurança reforçadas e apenas mediante seu consentimento expresso.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

4.1. Prestação do Serviço

  • Sincronizar e exibir seus dados de saúde das fontes que você conecta
  • Calcular métricas como Health Score, prontidão e risco de overtraining
  • Gerar previsões e insights através de algoritmos de machine learning
  • Fornecer recomendações personalizadas de treino e recuperação
  • Permitir interação com o assistente de IA (VitaCoach)

4.2. Melhoria do Serviço

  • Aprimorar nossos algoritmos de análise e previsão
  • Desenvolver novas funcionalidades baseadas em padrões de uso
  • Corrigir erros e otimizar a experiência do usuário

4.3. Comunicação

  • Enviar notificações sobre sua conta e serviço
  • Responder a solicitações de suporte
  • Informar sobre atualizações importantes da plataforma

4.4. Segurança e Conformidade

  • Proteger contra acessos não autorizados
  • Detectar e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

A nBody não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

5.1. Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, apenas no necessário para cada finalidade:

Prestador Finalidade Dados Compartilhados
OpenAI (EUA) Respostas do VitaCoach e reconhecimento de aparelhos por foto Suas mensagens, o resumo dos seus dados necessário para a resposta e, quando você usa, a foto do aparelho
Stripe (EUA e Brasil) Pagamentos e repasse às assessorias Nome, e-mail e dados da cobrança
Garmin, Zepp/Amazfit e outras fontes que você conecta Receber os seus dados e enviar treinos ao relógio Tokens de acesso e os treinos que você envia
Provedor de e-mail transacional (Resend ou SMTP configurado) E-mails de conta, avisos e resumos E-mail e conteúdo da mensagem
Google Firebase Cloud Messaging e serviços de notificação do navegador Notificações no celular e no navegador Identificador do aparelho e o texto da notificação
Sentry (EUA) Registro de erros técnicos Informações técnicas do erro (página, navegador, versão)
MET Norway (Noruega) Previsão do tempo e alerta de calor Localização aproximada
OpenFreeMap Mapas das corridas Área do mapa exibida (sem identificar você)
Provedor de hospedagem Servidores e banco de dados Dados guardados na plataforma

Os prestadores tratam os dados apenas para as finalidades acima, conforme os seus contratos e termos de tratamento de dados.

5.2. Requisições Legais

Podemos divulgar dados quando exigido por:

  • Ordem judicial ou administrativa
  • Solicitação de autoridades públicas competentes
  • Processo legal em andamento
  • Proteção de direitos, propriedade ou segurança

5.3. Assessores Esportivos (quando aplicável)

Se você aceitar o convite de um Treinador, ele vê os seus treinos planejados e feitos, a adesão ao plano e as mensagens trocadas. Dados de saúde (sono, Body Battery, HRV, prontidão e composição corporal), registros de dor e o ciclo menstrual só são compartilhados com a sua autorização, que você liga e desliga a qualquer momento em "Privacidade" na área da assessoria.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Tipo de Dado Período de Retenção
Dados de conta Enquanto a conta estiver ativa + 6 meses após exclusão
Dados biométricos Enquanto a conta estiver ativa
Histórico de chat Enquanto a conta estiver ativa; você apaga conversas quando quiser
Registros de acesso (IP, data e hora) 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15)
Dados de pagamento 5 anos (obrigação fiscal)

Após o período de retenção, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados para fins estatísticos.

7. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

7.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia em trânsito: todas as comunicações usam HTTPS (TLS)
  • Credenciais de terceiros: tokens de acesso ao Garmin e a outras fontes são guardados criptografados (Fernet: AES-128 com HMAC-SHA256)
  • Senhas: guardadas apenas como hash PBKDF2-SHA256
  • Sessões: cookies de sessão protegidos no site e tokens com prazo de validade no app Android
  • Proteção da aplicação: limite de tentativas e de requisições, consultas parametrizadas ao banco e escape de conteúdo nas páginas

7.2. Medidas Organizacionais

  • Acesso aos dados restrito a quem precisa, pelo princípio do menor privilégio

7.3. Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD no prazo do Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança da ANPD (3 dias úteis).

8. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD (Art. 18) e o GDPR (Art. 15-22), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado (CSV, JSON)
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
  • Revogação do Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se a tratamento que viole a legislação
  • Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades seus dados são compartilhados

Como exercer seus direitos:

  • Através do painel de configurações da sua conta
  • Por e-mail para privacidade@nbody.app
  • Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou autoridade supervisora equivalente em seu país.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1. O que usamos

Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login e segurança) e o armazenamento local do navegador para preferências (tema, idioma) e para o app funcionar sem internet. Eles são necessários para o serviço e não exigem consentimento.

9.2. O que não usamos

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. As estatísticas de uso do produto são medidas por nós, dentro da plataforma, sem vender ou compartilhar esses dados. Se um dia passarmos a usar cookies não essenciais, pediremos o seu consentimento antes.

9.3. Gerenciamento

Você pode apagar cookies e dados locais nas configurações do navegador; isso encerra a sessão e apaga as preferências guardadas no aparelho.

10. Menores de Idade

A plataforma nBody não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

Caso você seja responsável legal e identifique que um menor sob sua responsabilidade criou uma conta, entre em contato conosco.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

  • O país de destino possui legislação de proteção de dados adequada, ou
  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD/Comissão Europeia, ou
  • O destinatário possui certificações de privacidade reconhecidas

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais:

  • Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
  • Para alterações significativas, solicitaremos novo consentimento quando necessário

Recomendamos revisar esta política periodicamente.

13. Contato

Canais de Contato para Privacidade

E-mail geral: privacidade@nbody.app

Encarregado de Dados (DPO): dpo@nbody.app

Tempo de resposta: Até 15 dias úteis